Notre garantie de croissance sans fin
Nous savons que personne n'achète une plante pour la voir mourir. Des erreurs peuvent arriver. La nature fait son œuvre. Les plantes font leur œuvre. C'est pourquoi nous offrons la meilleure garantie « Croissance ».
Les garanties de produits suivantes sont disponibles avec la preuve d'achat originale :
- Plantes de pépinière (arbres/arbustes) et vivaces plantées en pleine terre – 2 ans. Les plantes de pépinière et les vivaces plantées en conteneurs ne sont pas garanties* .
- Roses – 1 an*
- Plantes d'intérieur (non fleuries) – 3 mois
- Meubles de jardin et de quincaillerie – selon la garantie du fabricant
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Les plantes saisonnières, annuelles et plantes d'intérieur fleuries ne sont pas garanties.
*Le remplacement sous garantie sur tous les plants de pépinière, les plantes vivaces et les rosiers est disponible du 1er juin* au 31 octobre pour garantir que les plantes ne sont pas en état de dormance.
POLITIQUE DE RETOUR
Nous voulons que vous aimiez chaque achat effectué chez Sheridan Nurseries. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait, retournez le produit avec le reçu original, en état de vente** à l'un de nos sept centres de jardinage. Nous serons heureux de vous offrir un remboursement ou un échange dans les 14 jours, à l'exception des suivants : cartes-cadeaux, vêtements de sport, y compris les leggings, certains bijoux et articles en liquidation, qui sont tous en vente finale, ainsi que les plantes d'intérieur à fleurs et les orchidées, qui peuvent être retournées ou remboursées dans les sept jours.
Les remboursements seront crédités sur votre mode de paiement d'origine ou sur une carte-cadeau Sheridan Nurseries. Si vous ne pouvez pas fournir votre reçu original, nous ferons de notre mieux pour le rechercher dans notre système. Cependant, si aucun reçu n'est disponible, nous ferons de notre mieux pour offrir un échange contre un produit équivalent à notre discrétion. Nous sommes également heureux de procéder à des ajustements de prix dans les sept jours sur tous les produits, à l'exception de : plantes saisonnières, annuelles, articles en liquidation, articles vendus à 50 % de réduction ou plus et des prix se terminant par 0,00. Toute décoration de Noël achetée après le 17 décembre est considérée comme une vente finale.
**Pour être considéré comme vendable, le produit doit être dans son emballage d'origine et, pour les produits vivants, présenter des preuves de soins raisonnables.
LE RETOUR DE NOËL
Des reçus cadeaux sont disponibles sur demande.
Tous les articles cadeaux achetés du 1er octobre au 24 décembre avec un reçu cadeau peuvent être échangés ou remboursés contre une carte-cadeau Sheridan Nurseries jusqu'au 7 janvier. Aucun remboursement en espèces.
Les arbres de Noël frais, les arbres de Noël vivants en pot, les branches et ramifications fraîches et les plantes d'intérieur de Noël en pot sont en vente finale.
Les arbres de Noël artificiels et les décorations de Noël achetés avant le 17 décembre peuvent être remboursés sur une carte-cadeau Sheridan Nurseries uniquement, jusqu'au 17 décembre.
Les arbres de Noël artificiels et les décorations de Noël achetés après le 17 décembre sont en vente finale.
La meilleure façon de protéger votre achat est d’enregistrer votre numéro de téléphone lors du paiement et de vous inscrire pour recevoir des reçus par courrier électronique.