Questions fréquemment posées - FAQ
- Dans combien de temps puis-je récupérer ma commande ? – Tous les produits en stock peuvent être prêts à être récupérés dès 2 jours.
- Comment puis-je récupérer mes produits ? – suivez les instructions données par votre associé des Pépinières Sheridan lorsque vous planifiez votre ramassage.
- Que dois-je faire si je ne trouve pas un produit sur le site Web ? - Veuillez contacter l'un de nos centres de jardinage et parler à un associé.
- Que dois-je faire si je n’ai pas été contacté dans les 24 heures suivant mon achat ? – veuillez envoyer un e-mail à feedback@sheridannurseries.com avec votre numéro de commande et vos coordonnées.
- Que faire si je dois retourner un produit ? – Veuillez consulter notre garantie Never Stop Growing
- Pourquoi n'ai-je pas encore reçu mon remboursement ? – Dans certains cas, le remboursement peut prendre jusqu'à 10 jours ouvrables pour votre mode de paiement. Après confirmation du remboursement par Sheridan Nurseries, si vous n'avez pas reçu votre remboursement dans le délai de 10 jours ouvrables, veuillez contacter votre institution financière/société de carte de crédit.
- Puis-je payer ma commande en ligne avec une carte-cadeau Sheridan Nurseries ? Malheureusement, nous n'acceptons pas les cartes-cadeaux comme mode de paiement pour le moment.
- Pour toute autre question, veuillez contacter : feedback@sheridannurseries.com et nous serons heureux de vous aider